پنل پیامکی خدماتی، ابزاری کاربردی برای جذب مشتری، اطلاع رسانی و ارتباط با کاربران می باشد. در ارسال پیام از طریق خط خدماتی محدودیتی وجود ندارد، حتی افرادی که دریافت پیامک های تبلیغاتی را محدود کرده اند، این پیام ها را دریافت خواهند کرد، برای مواردی مثل ارسال کد تایید داشتن خط خدماتی ضروری است. تفاوت خط های خدماتی و خط های تبلیغاتی در دریافت خط و ارسال پیامک است. در خرید خط تبلیغاتی فقط یک تعهدنامه نیاز است ولی در پنل خدماتی پروسه ی حقوقی دارد و از طرف مخابرات باید تایید گردد و نیاز به زمان مابین 5-6 ماهه دارد. در پنل خدماتی نگرانی برای ارسال وجود ندارد و به تمام مشترکین پیامک ارسال می گردد ولی در پنل تبلیغاتی کسانی که پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشند ارسال نمی گردد.