ماژول مدیریت سوالات متداول (FAQ) در سایت ساز پرسینا
بازدیدکنندگان سایت شما سوالات زیادی درباره شما، شرکت شما، محصولات و خدمات شما دارند. شما نباید آنها را بدون پاسخ بگذارید.
وب سایت هایی که دارای قسمت سوالات متداول هستند معمولا از محبوبیت خوبی بین کاربران برخوردار می شوند. تجربه به ما نشان داده که وقتی چنین امکاناتی در وب سایت وجود دارد، کاربران می گویند "در وب سایت شما به کاربر احترام گذاشته شده است و در سایت شما احساس راحتی می کنیم."
سایت ساز پرسینا به شما امکان مدیریت این سوالات متداول را می دهد.
شما می توانید سوالات خود را در وب سایتتان دسته بندی نمایید. کاربران نیز می توانند با خواندن سوالات و پاسخ هر سوال، آن ها را لایک کنند و سیستم به صورت خودکار سوالات مفیدتر را در اول لیست سوالات نمایش می دهد.
برای هر سوال می توانید یک پاسخ کوتاه و یک پاسخ مفصل و کامل بنویسید. اگر برای یک سوال پاسخ کوتاه هم نوشته باشید، در لیست ها پاسخ کوتاه نمایش داده می شود و در صفحه ای که برای هر سوال ایجاد می گردد، کاربر می تواند پاسخ کامل را بخواند. سیستم به صورت خودکار به کاربران در هنگام خواندن یک پرسش و پاسخ، موارد مشابهی را که ممکن است برای آنها مفید باشد نمایش می دهد و می توانند آن ها را نیز مطالعه کنند.
با استفاده از این ماژول، امکانات زیر در اختیار شما قرار می گیرد:
- امکان افزودن، ویرایش و حذف نامحدود سوالات
- ویرایشگر پیشرفته HTML
- امکان افزودن تصویر شاخص برای هر سوال
- امکان ایجاد جدول در متن سوالات
- امکان افزودن تصویر، صوت و فیلم در متن سوالات
- امکان ثبت پاسخ کوتاه برای هر سوال
- امکان افزودن کلمات کلیدی در موتورهای جستجو برای هرسوال (Meta Keywords)
- امکان افزودن توضیحات موتورهای جستجو برای هرسوال (Meta Description)
- امکان تعیین حالت انتشار سوالات (پیش نویس، در انتظار بررسی، انتشار)
- امکان تعیین تاریخ انتشار و انقضا برای هر سوال (انتشار زمان دار)
- انتخاب حالت نمایش سوال (عمومی، کاربران عضو، یک یا چند گروه کاربری)
- مرتب سازی نمایش سوالات در لیست ها
- امکان نگه داشتن یک سوال در اول لیست ها (Sticky Post)
- امکان ثبت دیدگاه توسط کاربران برای هر سوال
- امکان نمایش آخرین سوالات
- امکان دسته بندی و همچنین ویرایش، افزودن و حذف دسته های سوال
- مرتب سازی نمایش دسته های سوال
- امکان درج تصویر شاخص برای هر دسته سوال
- امکان نمایش پر بازدیدترین سوالات
- امکان نمایش محبوب ترین سوالات
- امکان نمایش سوالات یک دسته
- مرتب سازی تعداد نمایش سوالات در لیست ها
- امکان محدود کردن نمایش هر یک از سوالات برای یک یا چند گروه کاربری
- امکان نمایش خلاصه سوالات در لیست ها
- امکان نمایش تاریخ انتشار، تعداد بازدید و تصویر شاخص در لیست ها
- امکان تعیین طول و عرض تصویر شاخص سوالات در لیست ها
- امکان اضافه شدن هر دسته سوال به منو